Machen wir es glücklich!
Drehen Sie sich für die Sterne!
Diese Ressource enthält eine vollständige Liste der Teilnahmevoraussetzungen, finanziellen Verpflichtungen, Altersgrenzen und Identitätsüberprüfungen, die vor der Nutzung von Gaming-Diensten erfüllt sein müssen. Erfahren Sie mehr über die Mindesteinzahlungsbeträge, maximalen Auszahlungslimits, akzeptierten Währungen und wie Sie aus verschiedenen Teilen der Welt auf die Website zugreifen können.
Für die Registrierung eines Kontos muss jede Person einen Identitätsnachweis vorlegen, beispielsweise einen amtlichen Ausweis, eine gültige E-Mail-Adresse und einen Adressnachweis. Es ist Ihnen nicht gestattet, mehr als ein Konto zu erstellen. Wenn Sie dies tun, könnten Sie Ihr Geld verlieren und Ihr Konto geschlossen werden. Gemäß den internationalen Datenschutzbestimmungen werden persönliche und finanzielle Daten verschlüsselt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Es ist klar und einfach herauszufinden, wie Informationen gespeichert, verwendet und wie lange aufbewahrt werden.
Wichtige Debit- und Kreditkarten, E-Wallets und sofortige Banküberweisungen sind allesamt unterstützte Zahlungsmöglichkeiten. Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen kann zwischen 24 Stunden und 5 Werktagen dauern, abhängig von der gewählten Methode und davon, ob das Konto überprüft wurde oder nicht.
Jeder Anreiz ist mit bestimmten Wettanforderungen und Fristen für deren Einhaltung verbunden. Wenn Sie das erforderliche Durchspielen nicht erfüllen oder Werbeangebote missbrauchen, können Sie Ihre Belohnungen verlieren und Ihre Guthaben ändern lassen. Spielen Sie mit Sorgfalt.
Limits für Einzahlungen, Spielzeit und Verluste können jederzeit festgelegt werden. Menschen, die die Kontrolle über ihre Aktivitäten haben möchten, können Hilfe erhalten oder sich dafür entscheiden, allein zu sein.
Bei Meinungsverschiedenheiten über Aktivitäten oder Ergebnisse gibt es ein spezielles Beschwerdeverfahren, das genutzt werden kann und bei Bedarf an die zuständigen Regulierungsbehörden weitergeleitet werden kann.
Überprüfen Sie häufig offizielle Updates, um auf dem Laufenden zu bleiben, da es immer noch in der Verantwortung des Einzelnen liegt, die neuesten Regeln einzuhalten.
| Aspekt | Details |
|---|---|
| Mindesteinzahlung | Jede Finanzierungsoption ist mit einem festgelegten Mindestbetrag verbunden, der normalerweise bei €10 oder einem Gegenwert in unterstützten Währungen beginnt. |
| Unterstützte Methoden | Akzeptiert werden Bankkarten, E-Wallets (wie Skrill, Neteller), Prepaid-Gutscheine und ausgewählte lokale Zahlungsalternativen. Für jede Methode gelten unterschiedliche Grenzwerte und mögliche Gebühren, die im Abschnitt „Kassierer“ aufgeführt sind. |
| Transaktionsgebühren | Die meisten Einzahlungsmethoden sind kostenlos, während für einige Auszahlungsrouten möglicherweise eine feste oder prozentuale Servicegebühr anfällt, die vor der Bestätigung ausdrücklich angegeben wird. |
| Zeitrahmen für die Verarbeitung | Die Finanzierung erfolgt in der Regel sofort, die Überprüfung der Auszahlungen kann jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Banken oder Zahlungsabwickler, die mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, können länger brauchen. |
| Anforderungen an die Verifizierung | Bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen, müssen Sie Ihre Identität bestätigen. Möglicherweise werden Sie nach Dokumenten wie Ihrem Ausweis, einem Adressnachweis und einem Eigentumsnachweis für die Zahlungsquelle gefragt. |
| Grenzen für Auszahlungen | Es gibt Grenzen dafür, wie viel Bargeld Sie jeden Tag, jede Woche und jeden Monat herausnehmen können. Sie können beispielsweise höchstens €5.000 pro Woche bekommen. Höhere Stufen innerhalb des Treueprogramms können auf Anfrage Anspruch auf erhöhte Schwellenwerte haben. |
| Zahlungsquellenrichtlinie | Das Laden und Auszahlen von Guthaben muss Methoden verwenden, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Drittmittel sind verboten. |
| Währungsumrechnung | Nicht unterstützte Währungen für Finanzierungen oder Abhebungen werden zu den Kursen des Zahlungsanbieters umgerechnet. Für die Konvertierung können Gebühren anfallen, die von jemand anderem festgelegt werden. |
Alle Aktivitäten werden mit großer Aufmerksamkeit verfolgt. Den Behörden werden Transaktionen mitgeteilt, die seltsam erscheinen, und Konten können eingeschränkt oder auf Eis gelegt werden, während sie diese prüfen. Verwenden Sie immer aktuelle persönliche Informationen und Zahlungsinformationen und überprüfen Sie den Finanzbereich auf Echtzeitlimits oder Verfahrensänderungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Wettanforderungen sind der spezifische Multiplikator, der auf Werbeangebote angewendet werden muss, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Wenn beispielsweise ein Willkommensangebot von €100 eine 35-fache Durchspielbedingung hat, muss der Benutzer insgesamt €3.500 setzen, bevor er das gewonnene Geld von diesem Bonus abheben kann. In der Werbebeschreibung auf der Website erfahren Sie, wie hoch die Rollover-Raten für jeden zusätzlichen Kreditbetrag und die damit verbundenen Drehungen sind. Nicht alle Aktivitäten helfen auf die gleiche Weise. Beispielsweise zählen die meisten Slot-Spiele zu 100%, Tischspiele oder Live-Events zählen jedoch möglicherweise nur 5% bis 20% des erforderlichen Umsatzes. Wenn Sie Geld aus Werbeangeboten für eingeschränkte Veröffentlichungen verwenden, können Sie das Angebot und alle geforderten Rücksendungen verlieren. Überprüfen Sie vor dem Staking immer die Liste der Software, die nicht erlaubt ist. Wenn Sie Ihre Bonusguthaben nicht nutzen oder die Voraussetzungen nicht innerhalb der Frist erfüllen, die in der Regel 7, 14 oder 30 Tage nach der Aktivierung liegt, werden nicht geltend gemachte Beträge ungültig. Möglicherweise können Sie keine neuen Teilnehmerangebote erhalten, wenn Sie bei E-Wallets wie Skrill oder Neteller einzahlen. Überprüfen Sie die Berechtigung zur Zahlungsmethode für jedes Angebot. Wenn Sie vor Abschluss des Rollovers eine manuelle Auszahlung beantragen, verlieren Sie normalerweise das verbleibende Bonusgeld und alle Gewinne, die Sie damit erzielen wollten. Das Höchste, was Sie mit Werbegeldern setzen können, liegt normalerweise zwischen €5 und €10. Eine Überschreitung dieser Grenze könnte gegen die Regeln verstoßen. Um bessere Ergebnisse zu erzielen, behalten Sie Ihren Rollover-Fortschritt in Ihrem Benutzerprofil im Auge. Lesen Sie vor der Anmeldung alle Regeln für die Boni. Dieser sorgfältige Ansatz verringert das Risiko, Geld zu verlieren, und verhindert unerwünschte Überraschungen, wenn Menschen nach ihrem Geld fragen.
Um die Plattform ordnungsgemäß nutzen zu können, müssen Sie bestimmte Verhaltensregeln und Benutzerpflichten befolgen. Die Einhaltung dieser Regeln stellt sicher, dass jeder ein sicheres, produktives und faires Erlebnis hat.
Schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen, indem Sie niemals Ihre Passwörter oder andere persönliche Kontoinformationen preisgeben. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sicherheitsinformationen häufig aktualisieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, wann immer Sie können. Wenn Sie feststellen, dass mit Ihrem Konto etwas Seltsames passiert, teilen Sie dies dem Kundenservice sofort über offizielle Kanäle mit.
Wenn Sie Ihre Identität überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie korrekte und aktuelle Informationen angeben. Es verstößt gegen die Regeln, Dokumente zu ändern oder zu fälschen, und dies könnte zur Sperrung Ihres Kontos führen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Regeln einzuhalten, informieren Sie das Support-Personal, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern.
Seien Sie höflich, wenn Sie in Chats, E-Mails und Community-Bereichen mit Support-Agenten und anderen Benutzern sprechen. Verwenden Sie keine Sprache, die unhöflich, diskriminierend oder in irgendeiner Weise bedrohlich ist. Nutzen Sie die etablierten Meldemechanismen, um Menschen über unangemessenes Verhalten zu informieren.
Verwenden Sie keine Roboter, automatisierten Werkzeuge oder illegalen Methoden, um Ergebnisse zu ändern oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Verwenden Sie zur Teilnahme nur ein persönliches Konto, es sei denn, die Administratoren haben Ihnen eine klare Erlaubnis dazu erteilt. Nutzen Sie Softwarefehler oder-störungen nicht aus, um Geld zu verdienen. Wenn Sie bei der Verwendung derartige Probleme bemerken, informieren Sie den Support.
Kennen und respektieren Sie die Möglichkeiten des Selbstausschlusses und die täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Grenzen als Möglichkeiten, die Kontrolle zu behalten. Lassen Sie nicht zu, dass Kinder oder Personen, die durch Gerichtsgesetze eingeschränkt sind, die Plattform nutzen. Verantwortungsvolles Handeln trägt dazu bei, die Spielumgebung sicher und gesund zu halten. Um die Zugriffsrechte zu behalten und eine ununterbrochene Teilnahme zu genießen, müssen Sie diese Regeln stets befolgen.
Wenn Sie ein Problem mit dem Spiel, einer Transaktion, einem Bonus oder der Verwaltung Ihres Kontos haben, müssen Sie das sichere Kontaktformular der Plattform oder die spezielle E-Mail-Adresse des Supportbereichs verwenden, um Kontakt aufzunehmen. Um den Überprüfungsprozess zu beschleunigen, geben Sie alle Details an, wie Uhrzeit, Datum, betroffene Funktion und alle Screenshots oder Dokumente, die Ihren Anspruch stützen. Kundendienstmitarbeiter sind verpflichtet, den Empfang innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen. Innerhalb von 72 Stunden wird eine erste Bewertung abgeschlossen, bei der relevante Protokolle und Aufzeichnungen gründlich geprüft werden. Wenn das Problem kompliziert ist, erhalten die Spieler eine geschätzte Zeit für eine Antwort und regelmäßige Updates zum Stand der Dinge. Wenn Ihnen die vorgeschlagene Lösung nicht gefällt, können Sie eine formelle Berufung einlegen, indem Sie auf die Fallkorrespondenz antworten. Ein qualifizierter Streitschlichtungsbeauftragter prüft alle Informationen selbst, wenn Berufung eingelegt wird. Innerhalb von sieben Tagen müssen Abwicklungsvorschläge schriftlich übermittelt werden und einen Grund und Verweise auf Plattformregeln enthalten. Wenn keine interne Lösung gefunden werden kann, werden die Benutzer an einen unabhängigen Richter weitergeleitet, der von den örtlichen Glücksspielbehörden zugelassen wurde. Der Dienst ist voll kooperativ, indem er die angeforderten Dokumente und den Kommunikationsverlauf bereitstellt. Spieler können auch Hilfe von der Lizenzaufsichtsbehörde erhalten, deren Kontaktinformationen sich am unteren Ende der Plattform befinden. Bei Streitigkeiten über Gelder werden Abhebungen eingefroren, auf nicht betroffene Guthaben kann jedoch weiterhin gemäß den örtlichen Verbraucherschutzgesetzen zugegriffen werden. Die Ergebnisse einer Resolution sind bindend, jedoch nur, wenn sie den Gesetzen in der Region entsprechen und nicht von Dritten beeinflusst werden. Während der Geschäftszeiten können Sie sofort Hilfe per Live-Chat erhalten. Bei weniger dringenden Problemen können Sie eine E-Mail senden oder ein Online-Formular ausfüllen. Alle Mitteilungen werden protokolliert und mindestens 12 Monate lang gespeichert, sodass Sie leicht herausfinden und sehen können, was vor sich geht.
Personenbezogene Daten wie vollständiger Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Ausweisdokumente werden ausschließlich erhoben, um die Identität zu überprüfen, behördliche Verpflichtungen zu erfüllen, Zahlungen abzuwickeln und personalisierte Benutzererlebnisse zu bieten. Das Protokollieren von Nutzungsmustern und technischen Details wie IP-Adressen und Geräteinformationen trägt zur Sicherheit der Plattform bei und verbessert die Funktion ihrer Funktionen.
Die Informationen werden auf verschlüsselten Servern im Europäischen Wirtschaftsraum oder an Orten mit ähnlichen Datenschutzgesetzen gespeichert. Der Zugang ist nur autorisiertem Personal im Rahmen strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen gestattet. Datenminimierungspraktiken stellen sicher, dass nur die erforderlichen Informationen aufbewahrt werden, und führen regelmäßige Überprüfungen durch, um veraltete Datensätze zu entfernen.
Alle Transaktionen und persönlichen Kommunikationen verwenden SSL/TLS-Protokolle, um Abfangen oder unbefugte Manipulation zu verhindern. Sensible Daten wie Zahlungskartennummern oder Bankinformationen werden tokenisiert und gemäß PCI-DSS-Standards verarbeitet.
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Servicepartner weiter, damit diese uns bei Zahlungen, Identitätsprüfungen oder technischen Problemen helfen können. Wir überprüfen unsere Partner und stellen sicher, dass sie die Datenschutzregeln einhalten. Externe Vermarkter erhalten keine Details und bezahlen auch nicht dafür.
Persistente Cookies und Sitzungscookies verfolgen, wie gut eine Website funktioniert, machen Sitzungen zuverlässiger und passen die Ihnen angezeigten Inhalte an. Bei Ihrem ersten Besuch müssen Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie zu Ihren Browsereinstellungen gehen. Analytische Cookies können Informationen über das Verhalten von Benutzern sammeln, identifizieren jedoch keine einzelnen Besucher.
Benutzer können eine Kopie, Korrektur oder Löschung ihrer gespeicherten Daten anfordern, indem sie sich an das zuständige Supportteam wenden. Wir werden Anfragen zur Datenübertragbarkeit nachkommen, wenn dies technisch möglich ist und den geltenden Gesetzen entspricht. Wenn uns jemand sagt, dass er nicht direkt vermarktet werden möchte, hören wir sofort auf.
Aufzeichnungen werden für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel fünf Jahre nach der Schließung eines Kontos, aufbewahrt, um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten. Danach werden personenbezogene Daten sicher vernichtet oder anonymisiert.
Bei Verstößen gegen Datenschutzmaßnahmen müssen interne Untersuchungen durchgeführt und die zuständigen Behörden benachrichtigt werden. Betroffene Personen werden schnell informiert und es werden Maßnahmen zur Verringerung möglicher Risiken vorgeschlagen.
Über die im Kontaktbereich der Plattform aufgeführten sicheren Kommunikationskanäle können Sie mit dem ernannten Datenschutzbeauftragten über alle Fragen oder Bedenken sprechen, die Sie zum Datenschutz oder zur Datennutzung haben.
Benutzer, die ihren Zugriff einschränken möchten, können den Selbstausschluss direkt in ihrem Profil-Dashboard aktivieren. Zu den Optionen gehören vorübergehende Sperren (z. B. 24 Stunden, 7 Tage, 6 Monate) oder unbefristete Schließungen. Nach der Bestätigung kann diese Maßnahme nicht vor Ablauf des gewählten Zeitraums rückgängig gemacht werden. Während des Ausschlusses wird jegliche Werbekommunikation ausgesetzt und der Zugang zu Echtgeldaktivitäten blockiert.
Einstellbare Schwellenwerte für Einzahlungen, Einsätze und Nettoverluste sind in den Kontoeinstellungen verfügbar. Limits können täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden. Die Senkung eines Grenzwerts gilt sofort, während die Erhöhung eine 24-stündige Bedenkzeit und eine Benutzerbestätigung erfordert.
Wenn Sitzungszeiterinnerungen aktiviert sind, werden in regelmäßigen Abständen Benachrichtigungen auf dem Bildschirm angezeigt. Diese Warnungen zeigen an, wie lange Sie gearbeitet haben, und schlagen vor, von Zeit zu Zeit Pausen einzulegen. Nach dem Lesen der Nachricht kann sich der Benutzer entweder abmelden oder weitermachen.
Im Abschnitt „Persönlicher Verlauf“ können Sie eine klare Aufzeichnung Ihrer Wetten, der Ergebnisse dieser Wetten und der Dauer Ihrer Sitzungen sehen. Das regelmäßige Durchsehen dieser Details hilft bei der Budgetierung und der Erkennung riskanter Verhaltensmuster.
Der Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ bietet direkte Links zu Drittanbietergruppen, die Menschen mit Glücksspielproblemen helfen, wie GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Benutzer können sich auch an das Support-Team der Plattform wenden, um personalisierte Einschränkungen anzufordern oder Ratschläge zu erhalten, wie die Sicherheit noch weiter verschärft werden kann.
Sie können den Kundenservice bitten, Ihr Konto dauerhaft zu deaktivieren. Dies bedeutet, dass der Zugang vollständig gesperrt ist und das verbleibende Geld nach Befolgung der entsprechenden rechtlichen Schritte zurückgegeben wird. Verantwortungsvolle Glücksspielmechanismen befolgen alle lokalen Gesetze, beispielsweise den Irish Betting Act, und befolgen die von anerkannten Behörden festgelegten Regeln. Die Menschen werden ermutigt, diese Tools proaktiv zu nutzen, um die interaktive Umgebung gesund zu halten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
