Informativa sulla privacy di Slotbox Casino per giocare in sicurezza e proteggere le tue informazioni personali

Metodi di elaborazione efficaci e tecnologie di crittografia all'avanguardia mettono la tua privacy al primo posto. Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo tutte le informazioni degli utenti nel pieno rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del Data Protection Act 2018. Raccogliamo informazioni di registrazione, registri delle transazioni e attività degli utenti solo per migliorare la gestione dell'account, inviare offerte pertinenti e rispettare la legge. La Financial Conduct Authority (FCA) concede licenze ai processori di pagamento per proteggere le informazioni finanziarie sensibili. Controlli di accesso: le credenziali dell'account utilizzano l'hashing SHA-256 e l'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza. Il personale interno aderisce a rigorose politiche di accesso, con audit regolari e test di penetrazione da parte di società di sicurezza terze. Trasferimenti internazionali: se i dati vengono trasferiti oltre lo Spazio economico europeo (SEE), le clausole contrattuali tipo (SCC) garantiscono lo stesso livello di protezione richiesto dalla legislazione dell'UE. Diritti dell'utente: gli individui possono rivedere, modificare o eliminare le proprie informazioni contattando il responsabile della protezione dei dati tramite il portale dedicato o l'e-mail. Le richieste vengono elaborate entro i termini previsti dalla legge e gli utenti possono rinunciare alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento. Conservazione dei dati: i dettagli non vengono conservati più a lungo di quanto strettamente necessario per gli obblighi normativi: dettagli dell'account (7 anni dopo la chiusura), registri delle transazioni (6 anni secondo l'HMRC) e preferenze di marketing (aggiornamento immediato su richiesta). Se hai domande sui tuoi dati o desideri presentare un reclamo, contatta il responsabile della protezione dei dati. L'Ufficio del Commissario per l'informazione (ICO) ha il compito di garantire che le regole siano seguite e che le persone siano ritenute responsabili.

Come vengono raccolte e utilizzate le informazioni personali

Fonti di informazione: quando un utente crea un account, effettua una transazione bancaria o contatta il servizio clienti, le sue informazioni vengono raccolte immediatamente. I cookie e altri metodi di tracciamento raccolgono informazioni più tecniche, come il tipo di dispositivo, il browser, l'indirizzo IP e i registri delle attività, per migliorare la qualità del servizio e individuare attività insolite. Categorie raccolte: Alcune informazioni importanti sono nome, data di nascita, informazioni di contatto, documento d'identità rilasciato dal governo (per dimostrare l'identità), cronologia dei pagamenti, preferenze di gioco, geolocalizzazione e cronologia di navigazione. Quando parli con gli agenti di supporto, questi potrebbero conservare registrazioni del tuo audio o della tua chat dal vivo. Procedure di elaborazione: tutte le informazioni dell'utente vengono crittografate mentre vengono archiviate e mentre vengono inviate, assicurandosi che nessuno possa accedervi senza autorizzazione. I dati identificativi vengono utilizzati principalmente per verificare l'identità e rispettare la legge, mentre l'analisi comportamentale personalizza le offerte bonus e i contenuti. I processori verificati ottengono informazioni finanziarie solo per elaborare depositi e prelievi, non per scopi di marketing. Minimizzazione dei dati: viene mantenuto solo il minimo indispensabile di informazioni necessarie alle autorità preposte al rilascio delle licenze e alle norme finanziarie. Seguendo un rigoroso programma di conservazione, tutti i contenuti non necessari o obsoleti vengono regolarmente eliminati. I clienti possono richiedere in qualsiasi momento una revisione o un aggiornamento delle informazioni memorizzate accedendo alla dashboard utente. Controlli di accesso: l'autenticazione a più fattori e le autorizzazioni basate sui ruoli rendono molto difficile l'accesso per le persone all'interno dell'azienda. I membri dello staff ricevono una formazione specifica in materia di sicurezza, il che riduce le possibilità che i contenuti relativi agli utenti vengano utilizzati in modo improprio o gestiti in modo improprio. Suggerimenti: per rendere il tuo account più sicuro, utilizza l'autenticazione a due fattori, password complesse e univoche e disconnettiti dopo ogni sessione. Esamina le tue preferenze di comunicazione per decidere come le tue informazioni verranno utilizzate per offerte e notizie.

Contratto d'uso: conoscere i tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

È richiesta una chiara approvazione: prima di raccogliere o utilizzare dati sensibili, è necessario fornire il proprio chiaro consenso in ogni fase pertinente. Quando ti registri o modifichi le tue informazioni, puoi scegliere quali informazioni fornire. Puoi anche modificare queste scelte in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account. Controlli granulari del consenso: puoi controllare completamente le tue preferenze di comunicazione, i limiti di utilizzo dei dati e la condivisione con terze parti scegliendo tra una gamma di opzioni. Puoi attivare o disattivare promozioni mirate, contenuti personalizzati o offerte dei partner andando alle impostazioni di notifica. È sempre possibile revocare determinate approvazioni senza compromettere le funzioni principali. Informazioni chiare su come verranno utilizzati i dati: prima di fornire qualsiasi informazione personale, ti verranno fornite spiegazioni chiare in un linguaggio semplice. Ciò include il motivo per cui vengono richiesti i tuoi dati, per quanto tempo verranno archiviati e come puoi visualizzarli o modificarli in seguito. Contratto di recesso: puoi ritirare tutte le autorizzazioni precedentemente concesse contattando tramite il metodo di contatto elencato nella sezione del tuo account o utilizzando il portale di gestione del consenso integrato. Ciò interromperà immediatamente tutte le attività facoltative sui dati e le comunicazioni future, a meno che la legge non ne imponga la conservazione. Diritto di revisione e correzione: hai il diritto di vedere tutte le informazioni personali che hai salvato. Puoi richiedere correzioni o eliminazioni tramite l'assistenza utenti o direttamente nell'area del tuo profilo. I passaggi di verifica ti garantiscono la sicurezza quando gestisci questo tipo di richieste. Scelte per decisioni automatizzate: puoi scegliere di non essere profilato o di non far utilizzare i tuoi dati da sistemi automatizzati per il marketing o la valutazione del rischio. Prima di dare il tuo permesso, ti verranno fornite informazioni sui metodi e sui loro effetti. Se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni su come esercitare i tuoi diritti, contatta il referente per la protezione dei dati elencato nella pagina di supporto del sito.

Metodi di crittografia dei dati utilizzati per proteggere le informazioni dei giocatori

Certificati Transport Layer Security (TLS): tutte le connessioni tra il browser di un utente e i nostri server sono protette dai protocolli TLS 1.3. Questo standard di crittografia avanzato garantisce che dati quali dati di accesso, documenti e transazioni finanziarie non possano essere intercettati durante la trasmissione. I certificati vengono aggiornati regolarmente per mantenere gli ultimi benchmark di sicurezza. End-to-End Data Scrambling: i campi sensibili –come credenziali di pagamento, documenti di identificazione e indirizzi– vengono trasformati utilizzando Advanced Encryption Standard (AES) a 256 bit prima dell'archiviazione. Questo approccio impedisce l'accesso non autorizzato alle informazioni grezze, anche in caso di violazione fisica del server. Infrastruttura a chiave pubblica (PKI): i processi di autenticazione degli utenti implicano la crittografia asimmetrica. Le chiavi private vengono archiviate in moduli di sicurezza hardware (HSM), separati dai dati operativi, riducendo ulteriormente il rischio di esposizione. Tutele a livello di database: tutti i record dei clienti vengono separati mediante tokenizzazione crittografica. A ciascun giocatore viene assegnato un token univoco, pertanto i dati personali identificabili restano scollegati dai registri delle attività e dai set di dati analitici. Protezione interna della rete: le regole del firewall e la segmentazione tra risorse front-end, middle-tier e back-end garantiscono che siano consentite solo le comunicazioni strettamente necessarie. Le reti private virtuali crittografate (VPN) vengono utilizzate per tutte le fasi di manutenzione e gestione dei dati. Pratiche di gestione delle chiavi: le chiavi crittografiche ruotano trimestralmente o immediatamente dopo qualsiasi irregolarità rilevata. L'autenticazione a più fattori viene applicata agli amministratori che gestiscono materiale chiave, riducendo al minimo le possibilità di compromissione interna. Per rimanere il più sicuri possibile, suggeriamo agli utenti di utilizzare sempre le versioni più recenti dei loro browser e di non salvare mai le password sui computer pubblici. Chiama l'assistenza per suggerimenti specifici per la tua versione di Windows o per il tuo browser.

Condivisione con terze parti: quali dati vengono condivisi e con chi

Solo per esigenze operative o motivi di conformità è possibile condividere determinati tipi di dati con terze parti fidate. Questi gruppi di solito ottengono le seguenti informazioni: Dettagli sull'identificazione: per soddisfare i requisiti legali, le agenzie di verifica ottengono il tuo nome completo, la data di nascita e i documenti rilasciati dal governo che dimostrano la tua età e identità. Informazioni di contatto: solo i fornitori di servizi che aiutano con la comunicazione, la posta e la gestione degli account riceveranno il tuo indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa. Registri finanziari: solo i processori di pagamento regolamentati, le banche e le piattaforme antifrode possono visualizzare la cronologia delle transazioni, i metodi di pagamento e alcune informazioni bancarie. Dati sulla tecnologia: i partner di sicurezza e i fornitori di analisi possono ottenere identificatori di dispositivi, indirizzi IP, tipi di browser e registri di utilizzo per aiutarli a individuare minacce e migliorare i servizi. Cerchiamo di pseudonimizzare i dati ogni volta che possiamo. Nessun partner di marketing riceve informazioni personali a meno che gli utenti non forniscano un'autorizzazione esplicita e separata. Tutti i fornitori devono seguire regole rigorose nei loro contratti, come limiti su come possono utilizzare i dati, riservatezza obbligatoria e forti controlli di sicurezza informatica. Nessuna credenziale di autenticazione sensibile o numero di conto finanziario completo viene trasmesso a terzi esterni. Audit indipendenti garantiscono che tutti gli scambi di dati siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati e agli standard specifici del settore. È possibile ottenere maggiori informazioni su queste collaborazioni inviando una richiesta scritta attraverso i canali di supporto ufficiali. Gli utenti possono interrompere i trasferimenti di dati non necessari modificando le impostazioni del proprio profilo o chiamando il servizio clienti. Quando un utente verificato lo chiede, può scoprire chi è ciascuna terza parte e a cosa servono i dati.

Come chiedere, modificare o eliminare il tuo

1. Per avviare una richiesta, vai alla dashboard del tuo profilo, clicca su "Gestione dati", quindi segui le istruzioni per recuperare, modificare o eliminare i tuoi dati.
2. Le richieste dirette via e-mail possono essere inviate anche all'indirizzo di supporto dedicato che si trova nella parte inferiore del portale utente.
3. Dopo aver inviato una richiesta, verrà inviata una conferma automatica con conferma di ricezione.
4. Potrebbe essere necessaria la verifica dell'identità, inclusa la fornitura di documenti di identità tramite un portale di caricamento sicuro.
5. Gli aggiornamenti dei dati comportano la specificazione di quali dettagli richiedono modifiche –ad esempio dati di contatto, preferenze di pagamento o impostazioni di notifica.
6. Una volta verificata la documentazione, le modifiche vengono riflesse entro 7 giorni lavorativi.
7. La cancellazione dei dati è trattata secondo le normative applicabili.
8. Dopo aver confermato l'identità e l'intento, viene fornito un ultimo avvertimento che delinea le conseguenze, come la perdita dell'accesso all'account e la perdita dei premi accumulati.
9. Le richieste di cancellazione vengono completate entro 30 giorni –a meno che la conservazione non sia dettata da requisiti di legge (ad esempio, obblighi antifrode).
10. Riceverai un'e-mail che conferma che il lavoro è stato completato.
11. I metodi di autenticazione standard del settore, come la convalida della sessione e il monitoraggio delle transazioni, proteggono tutte le fasi.
12. Per motivi di trasparenza, tutte le richieste vengono conservate in un archivio sicuro e possono essere verificate da persone autorizzate.
13. Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento, puoi parlare con un agente di supporto multilingue tramite chat dal vivo o numeri di telefono nella pagina "Contattaci".